Não fornece Nota Fiscal

Question

Me hospedei do dia 9 ao dia 11/06/24, no Hotel da Costa By Nobile, em Aracaju/SE. Pedi a Nota Fiscal do pagamento realizado no checkin, no balcão, na hora da entrada, na saída, e por mensagens e e-mail.
Mas não obtive sucesso em nenhuma oportunidade.
Preciso da Nota Fiscal, para prestação de contas da empresa que trabalho, tenho prazo (já ultrapassado) para apresentar a despesa de hospedagem; do contrário, irei ter o prejuízo de 25% da minha diária recebida, acima do valor das diárias pagas ao hotel.
Solicito novamente a NF, para evitar a cobrança judicial da penalização que irei sofrer por não apresentar a Nota fiscal do referido serviço prestado.

Accepted Answer

Olá!

Lamentamos pelo contratempo. Sua nota fiscal foi enviada logo após sua hospedagem, mas houve um problema no recebimento. Assim que fomos informados, tomamos todas as medidas para resolver a questão, e no dia 14/06/******* recebemos a confirmação de que o senhor a recebeu. Reiteramos nossas desculpas pelo inconveniente.

Não fornece Nota Fiscal

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor