Péssima manutenção

Não respondida
São Paulo - SP
18/10/2024 às 21:30
ID: 200015311
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPara quem paga e procura boas instalações eu não recomendo o Hotel da Mata. Estou decepcionada com a manutenção pois ela não existe. Sofás rasgados e quebrados, vaso sanitário c tampa quebrada, janelas emperradas, chuveiro dando choques intermináveis, porta de entrada com problemas,,etc. Como se nas bastasse o hotel não está preparado para receber diabéticos pois não tem bebidas, refrigerantes, sobremesas diets. Foi nos dado um número de telefone p caso necessitássemos de algo ligar-mos, pasmem vc liga e o mesmo está programado para não receber ligações. Enfim péssima experiência, lugar bacana mas péssimas acomodações. Para o que nós foi oferecido o preço foi abusivo, não vale um terço do que foi pago.