Cobrança em duplicidade e impossibilidade de cancelamento de reserva hoteleira
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
15/06/2026 às 18:58
ID: 251466563
no dia 20/05 fiz uma reserva no Dan Inn Uberaba e no mesmo momento eu recebi uma mensagem que a reserva não tinha sido feita novamente refis a reserva e só fiquei sabendo quando a fatura chegou que as duas reservas foram feitas entre em contato com hotel e eles falaram que não tem como eu fazer o cancelamento de uma das reservas sendo que é a reserva é para o mesmo a data que eu havia feito antes e para os mesmos hóspedes, igualzinha, eles falaram que não vão poder fazer a devolução do pagamento sendo que eu já fiz a primeira parcela de três das duas reservas. Gostaria de saber o que pode ser feito.