HOTEL DAN INN

Reclamar dessa empresa

Franca - SP

25/01/2026 às 05:58

ID: 238737831

Bom venho através desse email, falar de algo muito Grave que aconteceu e eu achei que tinha resolvido.

Eu me hospedei no confort em franca sp, e me indicaram o da inn como eu gosto muito dos hoteis ligados a nacional inn . Na hora troquei de hotel perdi ate o dinheiro que eu tinha pagado.

No hotel de voces eu fiz 3 reservas uma em cada site e paguei as duas uma eu fiz pra uma pessoa e outra pra duas. A de duas eu fiz errado e achei que tinha cancelado e nao cancelei e o hotel daiin deu chek in.

Como eu tinha consumo la , cheguei na val e na camila , tivemos uma reunião na qual ficou combinado descontar o valor do cosumo. Nessa reserva.

2 dias depois chego ao meu qiarto e estava restrito meu acesso. O funcionario me abordou e disse que eu teria que acerta se nao . eu nao podia entrar no quato. opa pera ai. voces dao chek inn duplo , e ainda me proibem de entrar no quarta. Passei a maior vergonha da minha vida . No outro dia peguei minha coisas e fui embora nao dei nem chekout .

Chegando em casa recebi varias msg do gerente que teria que acertar que isso era um [Editado pelo Reclame Aqui] e etc.
Pera ai eu dei [Editado pelo Reclame Aqui]? Eu dei dois chekinn.

Até ai tudo bem.
No outro dia cedo a imprenssa franca24hs nao sei como co segue meu numero e me pergunta sobre oque houve no hotel pois o hotel queria postar sobre isso que eu teria ido embora e dado um [Editado pelo Reclame Aqui].
NUNCA PASSEI TANTA HUMILHACAO NA MINHA VIDA.

ENTREI NO RECLAME AQUI, O SR FELIPE ME PROCUROU E A GENTE RESOLVEU DE BOA. UM EXCELENTE COLOBORADOR DE VOCES.
ELE DISSE QUE IRIA DEVOLVER OS VALORES E POR MIM TUDO BEM.
OTIMO RESOLVIDO E CONTINUO CONFIANDO NA NACIONAL. E EU DISSE A ELE QUE NAO QUERIA CONATO COM O PESSOAL DE FRANCA.


MAIS AI ENTRA A THAUNE NA SITUAÇÃO GERENTE DA UNIDADE. E QUER SABER TUDO DE NOVO E VAI DIFICULTANDO AS COISAS. E ME DISSE DA SEGUINTE FORMA.


COMO VOCE DEVE A GENTE E TEM UM VALOR EM ABERTO .
VOU MANDAR AO JURÍDICO PARA ORIENTAÇÃO.
E NAO ME RESPONDEU MAIS .


VEJA BEM EU DEI 3 SOLUÇÕES.
SOMEI TUDO . DESCONTEI O CONSUMO E DISSE PRA ELA FAZER O PIX DO RETANTE E ESTAREI RESOLVIDO.

CONFORME O FELIPE JA HAVIA ME FALADO QUE ELES IRIAM FAZER.

EU DE VERDADE ALEM DA HUMILHAÇÃO.

DIFAMACAO EM PROCURAR UM MEIO DE IMPRENSSA .
BLOQUEANDO MEU QUARTO.

NAO DEIXANDO EU COMPRAR MAIS NADA LA DENTRO.

ESTOU MUITO TRISTE MUITO DECPCIONADO.

TENHO ÍNDOLE, CARATER .
VEIO DE BERÇO.
E DIGNIDADE ACIMA DE TUDO.


SE VOCÊS REALMENTE NAO QUER RESOLVER QUER IR AO JURIDICO TUDO BEM.

VAMOS LA.
VAMOS.PROVAR QUEM DEU O [Editado pelo Reclame Aqui].

VICE ACHA MESMO COFORME MOSTREI AO FELIPE QUE PERDI 3 MIL NO CONFORT EU IA DA UM [Editado pelo Reclame Aqui] DE ALIMENTACAO . SENDO QUE EU LAGUEI MAIS DE 2.000 AMAIS PRA VOCES.


BOM FOI ISSO OQUE HOUVE.
FORA QUE GUI PROIBIDO PELO PORTEIRO DE SAIR DO HOTEL PRA CAMINHAR . MANDANDO EU IR ACERTAR.

MAIS PERA AI .
SE VOCES RECEBEU DUAS VEZES PQ TUDO ISSO.

BOM EU AINDA QUERO RESOLVE ENTRE EU E A NACIONAL . NADA DESSE PESSOAL DE FRANCA COM TODO RESPEITO. CONFIO NA NACIONAL .

DE MUITO TEMPO.

VOU ESPERAR 48 HORAS VOCES RESOLVEREM PRA MIM. (ATE A PROXIMA SEGUNDA FEIRA A TARDE)26/01/2026

VAI POR MIM ESSE DINHEIRO NAO VAI ME FAZER FALTA TO INDO ATRAS POR DIGUINIDADE.

E AGORA VOU ATÉ O FIM.

A NAO SER QUE SEJA FEITO O PIX JUSTO PARA AMBAS AS PARTES.

COMO ELA DISSE QUE EU DEVO VOU LA PESSOALMENTE PAGAR ESSA DIVISA QUE ELES FALOU AO FRANCA24HS QUE DEI O [Editado pelo Reclame Aqui].


POR MIM SE FAZER O PIX.
TA TUDO RESOLVIDO.


ATT

*****

DIRETOR EXCUTIVO -(MOR.VERDE DISTRIBUIDORA.)

Cpf *****

Watszap
*****

O pix é o cpf

Banco santander.

Obrigado.