Solicitação de estorno de valor pago por curso [Editado pelo Reclame Aqui] após aprovação em processo seletivo.
Respondida
Mandaguari - PR
18/07/2026 às 01:02
ID: 254222877
A empresa entrou em contato comigo via e-mail, confirmando a aprovação do processo seletivo, e que para prosseguir eu deveria, fazer um curso onde seria reembolsado o valor, o curso foi o local onde fazer foi o formado pela própria empresa, realizei o procedimento para efetuar o curso no decorrer da conversa após efetuar o primeiro pagamentos pois logo após fui surpreendida com uma segunda cobrança a qual não tinha sido informada, ali mesmo vi que realmente se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui] entrei em contato com a empresa via e-mail, solicitando o reembolso conforme eles tinham mencionado enviei o comprovante e não obtive resposta, creio e como mencionado no e-mail a empresa é de respeito mas nos encaminhar pra um curso [Editado pelo Reclame Aqui], perde muito no quesito de confiança.
Só quero meu estorno, estou desempregada, tenho minhas responsabilidades e não posso me prejudicar, só quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 10:15
Olá Sra. Silva,
Lamentamos o ocorrido e agradecemos por trazer essa situação ao nosso conhecimento.
Esclarecemos que a oferta de vaga mencionada é [Editado pelo Reclame Aqui] e não foi publicada pelo Hotel das Cataratas nesta plataforma, nem possui qualquer vínculo com o hotel.
Tão logo tomamos conhecimento dessa [Editado pelo Reclame Aqui] oferta de emprego, comunicamos oficialmente a plataforma utilizada, notificamos as autoridades policiais competentes e adotamos as medidas cabíveis para apuração do caso.
Reforçamos que o Hotel das Cataratas não cobra taxas, pagamentos ou qualquer tipo de contribuição financeira em nenhuma etapa de seus processos seletivos. Além disso, todas as comunicações oficiais de recrutamento são realizadas exclusivamente por e-mails corporativos do hotel, e as vagas legítimas são divulgadas apenas em nosso site oficial (careers.belmond.com).
Caso qualquer pessoa receba mensagens de contas não oficiais em nome do Hotel das Cataratas, orientamos que desconsidere o contato e o denuncie como tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui].
Atenciosamente,
Hotel das Cataratas