HOTEL DIPLOMATA

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Montes Claros - MG

13/04/2020 às 18:52

ID: 102779975

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Fiz uma reserva no Hotel Diplomat de Brasília prevista do dia 14 a 16/03/******* para fazer a prova da Polícia Civil do Distrito Federal. Mas devido a pandemia da Covid-19, a prova foi adiada, mas sem data prevista, é claro. Então liguei no hotel e cancelei a reserva. Eles pediram que eu enviasse um email explicando a situação e que o financeiro iria me devolver o valor pago da diária. Enviei o referido email e simplesmente me disseram que não haveria a devolução dos valores pagos pq fiz o cancelamento apenas dois dias antes da data da reserva. Atendimento nota ZERO! Os dois atendentes foram muito mal educados, liguei algumas vezes e tentei explicar a situação, mas nada mudou. NOTA ZERO.