Hotel do Bosque

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

09/12/2019 às 15:34

ID: 97933015

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FUI CONVIDADA PARA UM EVENTO DO COCO BAMBU NA QUAL LA ME OFERECERAM UMA COTA NESSE HOTEL, QUASE FECHEI NEGOCIO MAS OPTEI POR CONHECER O LOCAL, O CORRETOR ENTÃO ME OFERECEU UMA DIÁRIA NO HOTEL E EU PAGARIA ******* POR OUTRA MARQUEI PARA UMA DATA X MAS NÃO CONSEGUI IR ENTREI EM CONTATO COM O ROGÉRIO GERENTE DE RESERVAS O MESMO FOI MUITO APÁTICO E FALOU QUE EU NÃO PODERIA REMARCAR SENDO QUE LA NÃO FALAVA DE REGRAS ALGUMA E NÃO ME DEU OPÇÃO DE MARCAR POR MINHA CONTA ACHEI UM ABSURDO O ATENDIMENTO DE UM GERENTE DE RESERVA DE UM HOTEL ....... ALEM DE NÃO FAZER NENHUM ESFORÇO PARA QUE EU CONSIGA OUTRA DATA NÃO ME DEU ALTERNATIVA SO FALOU QUE NÃO PODIA MARCAR PQ ERA REGRA......................