Hotel Dom Passos

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Teixeira de Freitas - BA

23/07/2024 às 12:40

ID: 193583975

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Fiz reservas pelo booking de 3 diárias no hotel dom passos,com entrada dia 10/07/******* e saída dia 12/07/24
Meu filho iria fazer uma cirurgia no dia 11,por motivo de falta de leito de UTI meu filho nao fez a cirurgia.
Obrigando eu sair um dia antes do combinado do hotel,porém na saída na recepção informei o recepcionista de que iria ficar com um diária de crédito no hotel pra uma próxima vez e o rapaz sem olhar no computador apenas me entregou um cartão do hotel,dizendo que era só entrar em contato.
Aí no dia 23/07/24 entrei em contato com o hotel e fui informado de que eu teria que ter cancelado a diária no site,sendo que o recepcionista não me falou nada disso
O pagamento foi efetuado na recepção do hotel em espécie.
Fica aqui a minha decepção pela falta de profissionalismo do hotel dom passos!