ATENDIMENTO PÉSSIMO, OU MELHOR INEXISTENTE !!!

Não resolvido
Fortaleza - CE
17/04/2024 às 13:03
ID: 186965531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a aquisição de duas cotas do empreendimento DOM PEDRO LAGUNA BEACH, após o pagamento de 15% tenho o direito a usar as semanas contratadas, entretanto, não consigo resolver e tirar dúvidas simples sobre a utilização e pagamentos provenientes destas estadias. Simplesmente não existe um pós venda, o cliente precisa se deslocar presencialmente até o hotel para tirar dúvidas? Não existe um telefone se quer para esclarecimentos?
Quando alguém atende fica te deslocando para outros contatos, novos telefones, .
. quando um dia consegui atendimento no hotel, a ligação caiu e nunca mais funcionou, tem três dias isso.
Desde 03/04/******* tento contatos pelos telefones:
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A WAM também negocia os empreendimentos:
Riviera Park Hotel
Golden Villagio Laghetto
Boulevard Suíte Hotel
Privé Thermas Hotel
Ilhas do Lago Eco Resort
Búzios Beach Resort
Ondas Praia Resort
Praias do Lago Eco Resort
Hotel Solar Pedra da Ilha
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Consideração final do consumidor
02/01/2026 às 12:04
Não compre nunca produtos da WAM !!!
Só enrolada e nenhum pós venda que se preste!!!
Estou processando a WAM devido a não cumprimento das cláusulas do DOM PEDRO LAGUNA.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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