ATENDIMENTO PÉSSIMO, OU MELHOR INEXISTENTE !!!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

17/04/2024 às 13:03

ID: 186965531

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a aquisição de duas cotas do empreendimento DOM PEDRO LAGUNA BEACH, após o pagamento de 15% tenho o direito a usar as semanas contratadas, entretanto, não consigo resolver e tirar dúvidas simples sobre a utilização e pagamentos provenientes destas estadias. Simplesmente não existe um pós venda, o cliente precisa se deslocar presencialmente até o hotel para tirar dúvidas? Não existe um telefone se quer para esclarecimentos?


Quando alguém atende fica te deslocando para outros contatos, novos telefones, .

. quando um dia consegui atendimento no hotel, a ligação caiu e nunca mais funcionou, tem três dias isso.


Desde 03/04/******* tento contatos pelos telefones:

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A WAM também negocia os empreendimentos:

Riviera Park Hotel

Golden Villagio Laghetto

Boulevard Suíte Hotel

Privé Thermas Hotel

Ilhas do Lago Eco Resort

Búzios Beach Resort

Ondas Praia Resort

Praias do Lago Eco Resort

Hotel Solar Pedra da Ilha

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Consideração final do consumidor

02/01/2026 às 12:04

Não compre nunca produtos da WAM !!!
Só enrolada e nenhum pós venda que se preste!!!
Estou processando a WAM devido a não cumprimento das cláusulas do DOM PEDRO LAGUNA.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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