Vazamento de informações cartão de crédito

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

31/10/2023 às 14:47

ID: 175061743

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Estive hospedado no hotel e pousada das Hortênsias em Janeiro de *******. Fiz a reserva através do site da empresa com pagamento através de cartão de crédito. Nos meses subsequentes foi surpreendido com diversas tentativas de compras com este cartão. Liguei alguns meses atrás advertindo o Hotel de que o site que eles oferecem está com problema de segurança mas a pessoa que me atendeu não pareceu dar muita importância ao fato.

Sei que o vazamento dos dados do carão aconteceu no site do hotel, pois eu gerei um carão virtual somente para esta reserva, sendo cancelado posteriormente. Mas desde janeiro de ******* até hoje recebo avisos constantes de tentativas de compras na internet. Estou utilizando este canal como um aviso de que o site de reservas do Hotel e Pousada das Hortênsias em Campos do Jordão não é seguro e que outros hóspedes como eu não tenham o mesmo problema.

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