Hotel Emiliano - RJ

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São Paulo - SP

15/09/2022 às 01:11

ID: 150199811

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Eu, minha esposa e nosso bebê de 7 meses reservamos 5 dias para ficarmos no Emiliano RJ. Como não temos férias longas sempre ficamos em hotéis pois pouco gostamos de praia mas gostamos da estrutura de hotéis e nos serve para descansar, ler, conversar, enfim, sair um pouco da rotina. Desta vez, com apenas 3 dias antes da minha viagem ao RJ o hotel me escreve via whatssap que estará com o rooftop fechado, ou seja, sem piscina, sem bar da piscina, sem poder tomar sol de dentro do hotel que é mais seguro etc De fato, vou precisar cancelar nossas passagens áreas, que não são reembolsáveis, e arcarmos com o prejuízo pois para ficar apenas dentro de um quarto fico na minha casa. Outros hotéis do mesmo patamar já estão todos ocupados para a época e fica assim, com uma simples msg no whatssap. Perdemos nosso período de descanso por está falta de planejamento do hotel, que sempre nos atendeu muito bem mas me parece estar perdendo a cordialidade e de fato a compreensão que as coisas podem ocorrer mas com antecedências para não haver ônus para os hóspedes, principalmente a lazer e de fora do RJ como é nosso caso.
Att.

Raphael Prizanteli