Grupo Hospedar / Reclamação e Decepção

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Olinda - PE

19/05/2022 às 11:52

ID: 143682899

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Desde ******* venho tendo estresse com essa empresa ineficiente e incompetente. Não atendem telefone e são uma lerdeza para dar trativa aos problemas. Não indico para ninguém. Eles só enrolam então, você não caia no papo deles ao qual me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e irei procurar meus direitos junto a justiça.
Vocês não sentem atenção nenhuma pelo cliente e o que fazem é deixar o cliente de lado pede para entrar em contato por este número GRUPO HOSPEDAR Tel.: ************** (Capitais e Regiões Metropolitanas), Tel.:******* (Demais Localidades), WhatsApp:******* e E-mail: ******* nada adianta e não solucionam.
Indico que ninguém compre nada do grupo hospedar, pois não dão atenção devida ao cliente. Desde novembro do ano passado que solicito os brindes ganho na aquisição e até hoje está com o setor responsável kkkkkkkkkk que responsabilidade. Solicitei o contrato e dizem que o setor responsável irá encaminhar e imaginem esse setor é tão eficiente que choro de alegria.
Essa resposta que eles dão não resolve nada e fica nisso mesmo.

Quando vão atender minhas solicitações? Qual o prazo?
Sejam eficientes!

Compartilhe

Resposta da empresa

11/10/2022 às 14:05

Identificamos que a *******-se registrada em nossos sistemas.
Sendo assim, uma equipe especializada entrará em contato em breve para repassar todos os detalhes e informações que correspondem a sua solicitação.

Salientamos que este não é o canal de comunicação oficial da empresa e caso queira tirar suas dúvidas ou fazer outras solicitações segue nossos contatos:

Telefone:*******.
WhatsApp:*******.
E-mail: *******

Atenciosamente,
Grupo Hospedar.