HOTEL ESPLANADA

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São Bernardo do Campo - SP

05/08/2024 às 15:55

ID: 194542915

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Sábado (03/08), fiz o check in no hotel esplanada de Campinas (SP). Na ocasião, foi me dado a chave do quarto normalmente para que eu pudesse me hospedar. Após tomar um banho, notei que o banheiro estava sujo e somente depois que utilizei a toalha, percebi que ela havia sido usada por outros hospedes. O serviço do hotel me colocou em um quarto que não havia sido limpo. Ao invés de receber o ressarcimento apenas fui colocada em outro quarto.