Hotel Estância Atibainha

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/09/2019 às 14:30

ID: 95079901

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estive no Hotel Estancia Atibainha no dia 10.09.******* para conhecer o hotel e fazer uma reserva para minha familia, como estava na região de Nazare Paulista aproveitei para conhecer alguns hoteis resort da região, ao chegar no Hotel Estancia Atibainha na portaria da entrada o segurança perguntou se eu tinha visita agendada, eu disse que não, pois não sabia que estaria la naquele dia e como estava conhecendo os hoteis da região e havia vindo de são paulo a quase ******* km dali gostaria de conhecer o hotel.

Ele disse que não poderia me deixar entrar, somente com visita agendada, liguei para a central de reservas e disse o que estava acontecendo, que estava la para conhecer o hotel e pretendendo realizar uma reserva, mesmo assim a atendente disse que não poderia me deixar entrar para conhecer o hotel, que eu agendasse uma visita para outro dia, ou seja eu teria que voltar para São paulo e outro dia rodar mais ******* kms so pra conhecer o hotel, pelo qual eu iria me hospedar, pagar pelo serviço, não era nenhum favor , mesmo assim, não me foi permitida a entrada no hotel.

Imaginem um hotel que não permite a entrada de um possivel hospede que ira pagar para ficar la, um absurdo, em todos os demais hoteis de nivel da região, fui muito bem atendido, portando se estiver pensando em passar uns dias em hotel fazenda resort em Nazare Paulista, va em qualquer outro menos no Hotel Estancia Atibainha, hospedes não são desejados no local.