Hóspedes intoxicados e falta de suporte do hotel
Não respondida
Osasco - SP
17/07/2025 às 17:30
ID: 222362609
Meus pais passaram 4 dias no hotel com enjoo, vomito e diarreia, classico caso de comida estragada ou mal manipulada, pior de tudo o hotel não deu nenhum suporte dizendo que meus pais que estavam doentes, pior de tudo que tiveram mais pessoas que passaram mal la e nada foi feito. Hotel bonito mas pelo visto meio [Editado pelo Reclame Aqui], sem limpeza ou higiene, talvez seja muito grande pra administrar. No fim perdi 3600 só de hotel mais outras despesas achando que teriam dias de paz e tranquilidade e no fim foi pessimo, e o hotel não tem gente competente para atender as reclamações, eu pergunto, pra que iriamos inventar algo desse tipo? que tipo de gente ve uma criança passando mal e dois idosos e poe a culpa neles? não tentam investigar ou mitigar os problemas. COITADOS DOS HOSPEDES, perdemos toda a ilusão e carinho que tinhamos de la, de 1998 pra muita coisa mudou, e pra pior, infelizmente. NÃO SE HOSPEDEM LÁ, procurem outras opções, aconselho, já que não tem condições de servir nem um almoço para velinhos, ou até mesmo respalda-los, ouvi-los, triste na verdade, muito mal adimistrado