Não efetuaram estorno

Não respondida
Natal - RN
08/01/2023 às 12:14
ID: 157025407
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva de 02 diárias pelo https://******* para o hotel nos dias 15 a 17 de dezembro de ******* (n*******), com opção de cancelamento grátis. Para a minha surpresa, veio a cobrança do valor total.
Já entrei em contato com a empresa diversas vezes, tendo, inclusive, informado meu dados bancários para estorno e, até o momento, não obtive retorno.
Espero que por aqui eles resolvam o meu problema.