Hotel Expresso R1

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Natal - RN

07/02/2025 às 22:15

ID: 209388217

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Reservei um apartamento triplo no Hotel R1 Express.
Ao chegar no apartamento havia um beliche com 30cm de largura, com degraus de também 30cm.
Era difícil para uma pessoa de tamanho e peso médio ascender à cama.
Voltei à recepção e expliquei. Recebi a resposta que era assim mesmo e havia fotografias no site.
Expliquei que sim, havia fotografias mas não especificava a largura e altura da escada do beliche.
Como a minha irmã não conseguiu subir para a cama , tivemos que pagar por um apartamento single.
Achei um absurdo porque havia feito a reserva de um triplo por ser mais econômico e terminei dispendendo mais dinheiro.
Deveria ser mais clara a descrição do beliche ou ser modificada a sua estrutura.