Falta de respeito com o cliente 23/01/19.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

26/01/2019 às 00:45

ID: 42296712

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Imagina você pagar *******,00 reais, por uma suíte, chegando lá, encontra a porta do frigobar aberta, e os itens descongelados. Uns 10 minutos após ligar o ar-condicionado, o piso ficou cheio de água, na hora de dormir, a coberta com um [Editado pelo Reclame Aqui] cheiro de mofo, talvez por causa dos respingos da água. Pedi uma outra coberta, esta veio com um cheiro de cinzeiro, provavelmente, pegaram de outro quarto onde havia fumante, ou foi estendida para secar em local onde alguém fuma. Imagina isso, para quem tem renite! Na verdade, que respeito se tem para o cliente, num ambiente deste?

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Consideração final do consumidor

12/04/2019 às 14:00

Total falta de respeito pra com o consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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