Hotel Fazenda Cachoeiras de Cavaru

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Rio de Janeiro - RJ

06/04/2026 às 16:24

ID: 245286501

Comprei um pacote no hotel fazendo cavaru dia sexta feira santa até domingo de Páscoa, me enviaram todas as atividades do hotel all inclusive por R$3200,00 eu, meu esposo, minha filha e meu enteado. Chegando no hotel já veio a decepção de cara, lugar está largado, as coisas velhas e sujas. No quarto ar condicionado antigo e ruim,cama super barulhenta,lustre capengo, porta do banheiro quebrada, chuveiro quase não sai água, o registro quebrando toda hora caindo no chão.
No espaço externo, mesas quebradas, piso da piscina quebrado e azulejos dentro da piscina também quebrado onde meu esposo cortou dedo do pé e nem kit de primeiros socorros tinha,quadras abandonadas, pontes super velhas, jacuzzi quebrado e fazendinha que eles falam ter, somente com um coelho e uma galinha. Os animadores falaram que não sabiam oque tinha acontecido com os outros animais, a grama super alta. Indaguei a menina na recepção sobre administração do local que estava péssima, ela disse que estava fechado uns 3 meses com problemas com um dos sócios mas tinha reservas e eles reabriram assim mesmo, então estava confuso.
Nem pão de sal tinha no café da manhã, funcionário disse que administração não passaram a quantidade de pessoas para a cozinha. Gostaria do estorno pois não entregam nada do que prometem.