Reclamação não respondida

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Curitiba - PR

18/07/2017 às 14:59

ID: 27561545

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Trata se da minha indignação e tristeza com a restrição de criancas com mais de 1 ano no chalé montana.
Ao tentar realizar a reserva fui informada que minha filha de 1 ano e 5 meses não poderia ir conosco.
Acabou com a minha viagem, fiz a escolha deste chalé justamente por ser privativo e a presença de uma crianca nao encomodar outros hospedes.
E por 5 meses ela foi excluida de um passeio que seria em familia.
Sim me ofereceram outras opcoes na reserva, mas e o chale MONTANA e que escolhemos e planejamos passar nosso fim de semana em FAMILIA.
Gostaria de ao menos entender porque esta restricao na idade, oque tao grave uma criança de 1 ano e 5 meses poderia causar?

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