Alteração de data

Resolvido
Florianópolis - SC
12/04/2024 às 11:15
ID: 186631195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de duas diárias para minha família, de forma online. Onde tenho direito de desistir ou cancelar em até sete dias. Porém após dois dias pedi para trocar as datas devido as fortes chuvas na região. Como fiz reserva para mim, meu esposo e filha de 4 anos. Não compensaria leva-la adoecido a um local que ela não poderia desfrutar das atividades ao ar livre, o que era o intuito da reserva.
Porém, não me responderam direito, falaram que eu tinha que mandar atestado da filha. Sendo que não pedi cancelamento, apenas alteração.
Não recomendo.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
04/05/2025 às 07:15
Mal educados
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7