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Florianópolis - SC

12/04/2024 às 11:15

ID: 186631195

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Fiz a compra de duas diárias para minha família, de forma online. Onde tenho direito de desistir ou cancelar em até sete dias. Porém após dois dias pedi para trocar as datas devido as fortes chuvas na região. Como fiz reserva para mim, meu esposo e filha de 4 anos. Não compensaria leva-la adoecido a um local que ela não poderia desfrutar das atividades ao ar livre, o que era o intuito da reserva.

Porém, não me responderam direito, falaram que eu tinha que mandar atestado da filha. Sendo que não pedi cancelamento, apenas alteração.

Não recomendo.

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Consideração final do consumidor

04/05/2025 às 07:15

Mal educados

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7