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Cotia - SP

03/04/2024 às 19:30

ID: 186007185

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Efetuei o cancelamento de uma ******* da política de cancelamento gratuito da Booking .com. Apesar disso, o hotel efetuou a cobrança total da estadia e agora dificulta o contato para solução do problema. Inclusive, no site da booking não consta o telefone direto do hotel. Ao tentar contatar o hotel pelo número indicado, sou direcionado a mesa de recepção do hotel por um contato no whatsapp e não respondem as mensagens.

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