Estorno do valor pago

Resolvido
Guarujá - SP
19/06/2024 às 19:28
ID: 191195567
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva no Hotel Colina dos Sonhos pelo Booking para o dia 21/06, sendo cobrado o valor total da estadia no momento da reserva. Reservei três quartos, e o cancelamento gratuito era permitido até o dia 06/06. No dia 05/06, dentro do prazo estabelecido, cancelei um dos quartos. Hoje, 19/06, ainda não recebi o reembolso referente ao quarto cancelado e não obtive resposta da empresa. Aguardo, o mais rápido possível, um retorno e o estorno do valor pago.
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Consideração final do consumidor
30/07/2024 às 12:10
Tudo certo!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10