Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

19/06/2024 às 19:28

ID: 191195567

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma reserva no Hotel Colina dos Sonhos pelo Booking para o dia 21/06, sendo cobrado o valor total da estadia no momento da reserva. Reservei três quartos, e o cancelamento gratuito era permitido até o dia 06/06. No dia 05/06, dentro do prazo estabelecido, cancelei um dos quartos. Hoje, 19/06, ainda não recebi o reembolso referente ao quarto cancelado e não obtive resposta da empresa. Aguardo, o mais rápido possível, um retorno e o estorno do valor pago.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

30/07/2024 às 12:10

Tudo certo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10