Péssima experiência em hotel: falta de atendimento, limpeza inadequada e comida de má qualidade
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
11/02/2026 às 09:50
ID: 240417533
Estive nesse hotel nos dias 6/2 a 8/2, infelizmente minha experiência foi péssima, não tivemos atendimento, quando queríamos algo tínhamos que ir atrás de alguém para atender, refeição tivemos a impressão de que era a mesma comida no almoço e jantar, café da manhã os pães sempre estava duro, limpeza era péssima, pedi para limpar nosso quarto, pois atolamos o veículo e sujou mto, eles limparam só o banheiro, o restante não, quando foram limpar deixaram a porta do quarto aberta com todas as nossas coisas lá, o lugar parece que está abandonado, gostaria muito que fosse reembolsado o valor pago, fiz duas reclamações no próprio site, mais sem respostas.
Gostaria mesmo de uma solução.