HOTEL FAZENDA ENCANTO DA ROCA

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Mogi Mirim - SP

17/12/2024 às 18:15

ID: 204950407

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Nos foram vendidas fotos de um apartamento confortável, mas a realidade foi bem diferente.
Quarto totalmente diferente, ambiente abafado, fechado. Chuveiro com água fria e de modo geral conforto precário .
No dia que chegamos a cozinheira faltou e mal teve jantar , a refeição servida foi de péssima qualidade.
Funcionários totalmente despreparados , perdidos e sem gerenciamento.
Chegamos em uma segunda as 18 horas e terça de manhã fomos embora. O hotel se negou ressarcir o valor.

Queriam oferecer outro quarto , mas teríamos que esperar algum hóspede sair. Um absurdo completo.


Não indico de maneira alguma este hotel.