HOTEL FAZENDA ENCANTO DA ROCA

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Rio de Janeiro - RJ

09/09/2024 às 14:13

ID: 196987381

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Fiz uma reserva no Hotel fazenda encanto da roça para julho de *******, mas bem próxima da data da viagem, eles entraram em contato avisando que as atividades ao ar livre estavam suspensas por conta do carrapato estrela e que poderíamos pegar um voucher para o próximo ano. Como estava grávida, por recomendação médica, preferi pegar o voucher. Início desse ano remarquei para dezembro. Já marquei férias inclusive para poder ir e até hoje achando que estaria tudo certo. Até que resolvi entrar no instagram e o mesmo não existe mais. Todos os whatsapp do hotel não recebem mais mensagem. Achei estranho e vim olhar aqui. O hotel respondendo que encerrou as atividades, sendo que não emitiu nenhum comunicado, se não procuro aqui, em dezembro estaria indo pra lá sem ter *******. Sendo que a página do instagram simplesmente mudou o nome do hotel para Rancho fundo. Mandei uma msg e me responderam qual data gostaria de reservar, qd disse que já tinha reserva, eles pararam de responder. Ou seja, vão continuar enganando mais pessoas. Perdi mais de ******* reais. Imagina quantas pessoas na mesma situação. Quero meu reembolso.