[Editado pelo Reclame Aqui] do WhatsApp
Resolvido
São Paulo - SP
22/09/2020 às 17:15
ID: 112406569
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedem o nome e número de telefone para um sorteio de estadia e mandam um código para [Editado pelo Reclame Aqui] seu WhatsApp
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Resposta da empresa
23/09/2020 às 13:44
Olá Sra. Mayara, essa reclamação não deve ser direcionada ao Hotel e sim ao Facebook que não bloqueia estas contas [Editado pelo Reclame Aqui].
O Hotel Fazenda Fonte Colina Verde não realiza sorteios pelas redes sociais, trata-se de uma [Editado pelo Reclame Aqui] que vem dando [Editado pelo Reclame Aqui] pelo Facebook, criando perfis falsos em nome de diversos Hóteis para [Editado pelo Reclame Aqui] os dados da pessoa.
Nós já fizemos várias denuncias ao Facebook, inclusive informamos quase que diariamente nossos clientes em nosso site e redes sociais para que não caiam neste tipo de [Editado pelo Reclame Aqui].
Porém o Facebook não bloqueia estas contas, a não ser que um grande número de pessoas denuncie.
Portanto, peço que retire esta reclamação imediatamente pois não procede.
Consideração final do consumidor
23/09/2020 às 19:52
Obrigada pelo esclarecimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10