Reclamar dessa empresa

Birigui - SP

07/01/2017 às 12:29

ID: 23423683

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha reserva era do dia 01/01/17 até 06/01/17
Fomos embora no dia 05/01/17

Problemas:

1 - wi-fi
na área comum existia mas ninguém conseguia navegar.
nos quartos inexistente.
reclamei na recepção no dia 01/01 sobre o wi-fi dos quartos , fui informado que só poderiam resolver no dia seguinte por ser um domingo e feriado. no dia seguinte a noite reclamei novamente e nada. saímos no dia 05/01 e o wi-fi ainda não estava funcionando. principal motivo para sair antes da data prevista.

Garçonete no primeiro dia já tivemos problema com as garçonetes.
Pedi uma cerveja e a garçonete pediu para que eu mesmo retirar no bar.
quantidade insuficiente, tinha 1 no bar e uma nas piscinas .

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Consideração final do consumidor

06/01/2021 às 09:31

simplesmente não houve nem resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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