Insatisfação com Hotel: Quarto inadequado, comida ruim e falta de atendimento. Empresa se recusa a devolver o valor pago.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/06/2026 às 16:52
ID: 251923297
Comprei duas diárias e aí chegar me decepcionei com o lugar. Me colocaram em um quarto no alto com duas crianças pequenas. A cama de pedra com
Um
Colchão em
Cima e duas prateleira de ardósia em cada lateral da cama que era um perigo se alguém caisss da cama e batesse com
A cabeça nela. O lugar não tem
Conforto algum. A comida horrível e no jantar
A única proteína era um estrogonofe de frango ou bolo de carne. Pedi para trocar de quarto e disseram que não tinha vaga. Pedi p me devolverem a segunda diária pq eu iria embora no dia seguinte e tb não devolveram. Enfim paguei 1140 para passar perrengue com
Minha família. No café da manhã nem pão tinha esperamos por 1 hora p comer pão. O local cheio com poucos funcionários. Ninguém te leva até o quarto. Ficamos 20 minutos para achar o quarto. Conclusão v embora comemorar meu aniversário em casa no conforto do meu lar. Não indico e não volto nunca mais nesse lugar!!!!