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Niterói - RJ

10/06/2025 às 22:20

ID: 219363383

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Nesse final de semana dias 06 a 08 de junho no hotel holandês grupo Tarkna. Fomos em um grupo de 9 casais com crianças e adolescentes. Entrei em contato com o whatsapp do hotel que por por sinal o atendente e o dono o porque que ele me cobrou 1200,00 e para um casal de amigos ele cobrou 1100,00 . Ele me bloqueou no WhatsApp. Muito mal-educado, quero meu reembolso de 100,00. Espero nunca mais voltar nesse hotel, não pelos funcionários, porque são muitos educados , mas por causa do dono do hotel que em nenhum momento se prontificou em resolver minha solicitação.

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Consideração final do consumidor

03/05/2026 às 12:05

Nota zero, o dono me bloqueou no WhatsApp porque fiz reclamação do meu valor cobrado a maior. Pelo lugar e lindo, pelos funcionários são educados e atenciosos com seus clientes. Pena que o dono tem esses comportamento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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