Valor cobrado a maior

Resolvido
Niterói - RJ
10/06/2025 às 22:20
ID: 219363383
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNesse final de semana dias 06 a 08 de junho no hotel holandês grupo Tarkna. Fomos em um grupo de 9 casais com crianças e adolescentes. Entrei em contato com o whatsapp do hotel que por por sinal o atendente e o dono o porque que ele me cobrou 1200,00 e para um casal de amigos ele cobrou 1100,00 . Ele me bloqueou no WhatsApp. Muito mal-educado, quero meu reembolso de 100,00. Espero nunca mais voltar nesse hotel, não pelos funcionários, porque são muitos educados , mas por causa do dono do hotel que em nenhum momento se prontificou em resolver minha solicitação.
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Consideração final do consumidor
03/05/2026 às 12:05
Nota zero, o dono me bloqueou no WhatsApp porque fiz reclamação do meu valor cobrado a maior. Pelo lugar e lindo, pelos funcionários são educados e atenciosos com seus clientes. Pena que o dono tem esses comportamento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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