Hotel Fazenda Moinho

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Belo Horizonte - MG

04/07/2014 às 19:48

ID: 9324451

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Sabe aquela expressão ?o barato sai caro??? Pois é, sai caro mesmo!!Vimos o hotel pelo site, eu e meu marido, pagamos metade do pacote.

Ao chegarmos nao havia uma placa de identificação, não havia porteiro e a portaria estava quebrada, quem nos atendeu depois de várias buzinadas foi uma moça proprietária do hotel que estava saindo com seu carro. Uma bela recepção!

Nosso quarto estava com o banheiro todo quebrado e vazando, o chão ficava molhado toda hora, sem contar nas centenas de pernilongos, e durante os dois dias que ficamos no hotel, apesar de termos levado o problema para uma funcionária, não apareceu ninguém para resolver o problema. Tivemos que usar o banheiro de outro quarto, num verdadeiro desconforto. O outro banheiro TAMBÉM estava quebrado e num o mau cheiro insuportável! No almoço e jantar o bife era frio, e no café da manhã o café parecia ser requentado. Havia infiltração nas paredes, televisão sem controle, frigobar vazio. A piscina estava toda suja, parecia até que não tínhamos feito *******, havia muita [Editado pelo Reclame Aqui] de cavalo espalhada pelo hotel, a hidro estava imunda, a sauna fechada e suja, tinha que ficar implorando para ligar a sauna e a hidro, o playground todo enferrujado, os pedalinhos emperrados no barro, não havia monitores para operá-los, o rapel não condiz com as fotos mostradas no site, um verdadeiro engano!. Como no primeiro dia só havia eu, meu marido e meus dois filhos no hotel, eles colocaram o jantar na casa principal as 17:00 h, para que a GENTE esquentasse no microondas, ou seja: comida requentada! sem contar que ficamos a mercê, pois quase todos os funcionários foram embora e tivemos inclusive de fechar as portas da casa principal, parecia até que éramos os donos do local. Foi um péssimo passeio, tínhamos combinado de ficar 03 dias, mas desistimos no 2º dia mesmo porque já havíamos pagado a metade do pacote. meus filhos ficaram decepcionados e no 2º dia, fomos para um outro hotel para compensar os dias de TERROR que passamos no MOINHO. Fomos para o hotel fazenda CONFINS, que por sinal é excelente em todos os quesitos, meus filhos adoraram e esse eu indico para quem quiser conhecer. Já hotel fazenda MOINHO em Esmeraldas/MG, Não indico nunca!.



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