Pior atendimento
Não respondida
Contagem - MG
16/10/2023 às 17:33
ID: 174069567
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Além de ser maltratada pela funcionária que se diz gerente.
Nosso quarto pingou água a noite toda. Não nos mudou de lugar.
Falaram que iam ter brincadeiras no dia anterior uma desculpa de que fulano [Editado pelo Reclame Aqui] e não ia ter. Cobraram day use meu do meu marido e da minha filha de 50,00 pra cada, criança não paga menos? Primeiro queria me cobrar uma diária. Gostam de dinheiro mas de clientes não. Mais de 2.*******,00 pra isso. NÃO INDICO PRA NINGUÉM. Fomos embora na sexta de manhã com a minha filha de 10 anos que criou uma expectativa na cabeça um mês antes. Pra eles não estão nem aí. Mas os danos morais serão cobrados.
Os donos nem lá apareceram. O funcionário que limpa lá sabe tratar melhor os hóspedes do que a gerente. Devolver o dinheiro e falar pode ir embora é fácil. É engraçado que antes se eu quisesse cancelar não devolveriam os 30%. Não estão nem aí pro cliente, pra criança. Péssimo lugar.