CANCELAMENTO

Resolvido
São Paulo - SP
05/02/2025 às 11:07
ID: 209130245
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje dia 05/02 realizei uma reserva indevida, imediatamente tentei contatar o hotel para cancelar e o site não me dá a opção de cancelar dificultando o processo só para cobrar. E-mail não funciona, WhatsApp não responde . E conforme a lei do consumidor estou dentro do prazo de arrependimento de compra. Já se passaram 20 minutos que reservei e quero cancelar, porém o contato é lamentável.
Quero que de sequência por favor no cancelamento. Ainda não paguei e não quero cobrança. Estou registrando aqui minha indignação com o atendimento.
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Consideração final do consumidor
03/04/2025 às 19:59
Quer forçar a pessoa seguir com o pagamento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2