Dificuldade para realizar agendamento de reservas no Sou Mais Parque
Respondida
Santana de Pirapama - MG
10/08/2026 às 12:25
ID: 256053033
Sou cliente mais parque mas não consigo fazer reserva com um mês de antecedência e quando na venda do contrato informaram q avisando com 48hs de antecedência ou até uma semana essa reserva seria disponibilizada. Mas querem de qualquer forma que iremos durante a semana será porque??
Já fui três vezes entes de virar cliente do sou mais parque e agora q sou não consigo agendar. Cogitando cancelar infelizmente.
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 15:40
Olá!
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de esclarecermos a situação.
Após o nosso contato com o cliente e a atuação da equipe do Sou Mais Parque, a solicitação foi devidamente analisada e solucionada, conforme alinhado diretamente com o cliente.
As tratativas necessárias foram realizadas e o atendimento foi concluído de forma satisfatória, não permanecendo pendências relacionadas à solicitação apresentada.
Lamentamos os transtornos ocasionados durante o processo de atendimento e reforçamos nosso compromisso em proporcionar uma experiência cada vez mais ágil, transparente e satisfatória aos nossos clientes.
Dessa forma, consideramos a situação devidamente resolvida e solucionada junto ao cliente.