Pedi o cancelamento e não me devolvem o dinheiro
Respondida
Limeira - SP
10/10/2020 às 07:51
ID: 113359889
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDecidi desistir da viagem momentaneamente. Pedi o reembolso mesmo sabendo da taxa que descontariam. Só estão me enrolando. Falam que já está no financeiro e nada. Tentei trocar por day use. Não pode. Quero meu dinheiro de volta conforme tenho direito.
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Resposta da empresa
17/08/2021 às 12:15
Olá Sr. André, boa tarde!
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido, e informamos que seu estorno foi feito com sucesso apesar da demora por motivos burocráticos, esperamos que venha nos visitar em uma próxima oportunidade para ter uma nova e excelente experiência conosco!