Descaso com cliente
Não respondida
Blumenau - SC
20/12/2024 às 06:30
ID: 205207371
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Dia 14/12 sábado passei o dia no hotel. E depois que fiz o checkout e cheguei em casa, percebi que havia esquecido meu óculos e lembrei que deixei encima da mesa do café da tarde.
Fiquei tranquila, pois os Garçons sempre estavam recolhendo as louças para liberar mesas então meu óculo estaria em boas mãos e apenas o hotel aguardando a manifestação do proprietário. Não achei telefone pra ligar então já Fiz contato via WhatsApp logo que cheguei em casa
Porém recebi resposta no dia seguinte domingo simplesmente dizendo que meu óculos não tinha sido entregue no setor de achados e perdidos
Falei com detalhes a respeito do meu esquecimento e pedi que olhassem nas câmeras para ter certeza do que aconteceu e simplesmente retornaram dizendo que só o proprietário tem acesso as câmeras. Então pedi que olhassem e me desejam um retorno, porém hoje sexta feira 20/12 até o momento sequer me deram retorno.