Estou há 4 dias tentando contato com o Hotel para fazer reserva
Respondida
Palhoça - SC
08/01/2025 às 19:14
ID: 206735087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Entrei em contato por todos os meios, whatsapp, Instagram e telefone e não sei o que este hotel tem que não finaliza a reserva. Eles não respondem de jeito algum, acredito que eles selecionam clientes, só pode, pq estamos querendo fazer uma reserva para pgto à vista e mesmo assim não respondem, não finalizam a reserva. É um descaso com os clientes. Se a intenção não é alugar, então pq não fecham as portas????
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Resposta da empresa
08/01/2025 às 19:46
Prezada Carol,
Informamos que estamos com uma alta demanda de atendimentos no momento. As mensagens são respondidas por ordem de chegada para garantir que todos sejam atendidos com justiça. Por favor, note que enviar mensagens adicionais antes de receber uma resposta fará com que sua conversa volte para o final da fila. Agradecemos a sua paciência e compreensão! Estamos a trabalhar para responder o mais rápido possível.
Além disso, você nos chamou dia 06 e respondemos a sua solicitação dia 07!