Hotel Fazenda Pousada Monjolo

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Goiânia - GO

17/04/2017 às 22:47

ID: 25605995

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Fechei um pacote para passar o feriado da semana santa no hotel fazenda monjolo, cheguei dia 14/04 e sai 16/04 o pacote era com pensão completa. Quando chegamos na recepção fomos extremante mal atendidos a recepcionista parecia um rob só falava frases decoradas até q reclamamos e a gerente veio nos atender e encaminhar ao quarto, no site da pousada fala q tem TV a cabo porém não tem, fala q tem rede Wi-Fi e a rede não funciona, banheiro do restaurante interditado, a comida era extremamente ruim com poucas opções, o restaurante do lago estava fechado não podendo ter acesso como no site tem uma foto linda, o caiaque estava furado um risco muito grande, tocou o mesmo Cd na piscina de sexta a domingo e quando foi solicitado a troca do mesmo o funcionário do bar nos tratou com mal educação dizendo q era o dono q tinha colocado eu não acreditei visto q não era uma propriedade particular e sim um hotel fazenda, me sentir extremamente lezada tive a sensação de pega o meu dinheiro e ter jogado fora, está reclamação e sentimento não será só meu e sim dos outros hospedi q estavam no mesmo feriado.