Uma linda pousada com um péssimo serviço

Não respondida
Belo Horizonte - MG
07/03/2022 às 15:35
ID: 139579839
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote de Carnaval para a Fazenda Monjolos Pousada com pensão completa. O valor foi alto e me senti enganada pelo valor pago com o serviço prestado.
A pousada não oferece limpeza do quarto e os lençóis tem cheiro de guardado.
A comida é pouca, fria e sem variedade.
O pacote era para pensão completa, mas não considero que caldo seja jantar. Ainda mais no verão.
Apesar de cobrarem rolha para levarmos o nosso vinho, eles não tem taças de espumante para servir.
A piscina é limpa e bem cuidada, mas o mesmo não se pode dizer das quadras, mesa de ping pong, aparelhos de ginástica.
Atividades tí[Editado pelo Reclame Aqui] de hotel fazenda também não são oferecidas, como passeios à cavalo ou charrete.
Uma grande decepção.