Uma linda pousada com um péssimo serviço

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

07/03/2022 às 15:35

ID: 139579839

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um pacote de Carnaval para a Fazenda Monjolos Pousada com pensão completa. O valor foi alto e me senti enganada pelo valor pago com o serviço prestado.
A pousada não oferece limpeza do quarto e os lençóis tem cheiro de guardado.
A comida é pouca, fria e sem variedade.
O pacote era para pensão completa, mas não considero que caldo seja jantar. Ainda mais no verão.
Apesar de cobrarem rolha para levarmos o nosso vinho, eles não tem taças de espumante para servir.
A piscina é limpa e bem cuidada, mas o mesmo não se pode dizer das quadras, mesa de ping pong, aparelhos de ginástica.
Atividades tí[Editado pelo Reclame Aqui] de hotel fazenda também não são oferecidas, como passeios à cavalo ou charrete.
Uma grande decepção.

Compartilhe