cancelamento de reserva e não devolução do dinheiro

Não respondida
São Paulo - SP
01/07/2017 às 10:22
ID: 27196037
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz reserva para julho, paguei 50% do valor adiantado de 2.*******,00, me mandaram um email- Olá, boa tarde!
Informo que, por motivo de manutenção no hotel precisamos cancelar a sua reserva.
Por gentileza encaminhe dados bancários para devolução do valor pago.
O depósito será efetuado dia 07/07/*******
Pedimos desculpa pelo transtorno, mas não temos previsão para que o problema seja totalmente resolvido.
Aguardo seu retorno.
CÍCERA GOMES
Central de Reservas
Hotel Fazenda Quatro Estações
Estrada Velha Campinas/Indaiatuba - ******* - Indaiatuba/ SP
Tel.:******* / ******* 77 11 ******* / ******* Resultado de imagem para logotipo do whatsapp
https://*******
Simples assim, preciso do dinheiro para fazer outra reserva, tenho que ficar na cidade para uma competição da minha filha. ë um absurdo eu ter que esperar até o dia 07 para reaver meu dinheiro.