Hotel Fazenda Quatro Estações

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São Paulo - SP

13/02/2017 às 09:18

ID: 24214063

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Gostaria de deixar aqui relatado minha enorme decepção com o Hotel Fazenda Quatro Estações. O local, em termos de recursos naturais, é muito bonito, no entanto, as instalações estão péssimas. Beiram o sucateamento! Já passou do tempo de passar por uma reforma. As acomodações standard estão em péssimo estado (pintura horrível, itens do quarto velhos, descascados, TV de tubo, com apenas 1 canal funcionante e péssimo aspecto no geral). Reclamei e me colocaram no apto superior. Mesmo assim frustrante, muito aquém do desejado.
As placas de sinalização do local estão enferrujadas, descascadas, pisos esburacados, brinquedoteca sucateada, piscinas sujas, enfim, retrato de uma péssima administração. Uma pena pois o local em si tem potencial pelos recursos naturais existentes; no entanto, visivelmente, é muito mal adminstrado ou está à beira de uma falência. É muito frustrante você esperar pelos seus dias sagrados de férias, investir dinheiro para usufruir de algo com sua família e encontrar um local nessas condições. Minha reclamação é no intuito de alertar outros consumidores para que não sofram a mesma frustração e deixar sinalizado ao hotel, o que certamente já sabem, que já passou da hora de adequarem o ambiente por mínimo respeito aos clientes. Obrigada!