Hotel Fazenda RANCHO FUNDO em Itu/SP fechado sem comunicação prévia nem reembolso até agora.
Não resolvido
Blumenau - SC
10/07/2025 às 10:55
ID: 221735307
Comprei 4 diárias completas para minha família (marido, mulher e 2 filhas) no Hotel Fazenda Rancho Fundo. Ontem (09/07/2025) quando chegamos ao hotel por volta das 18h que era o horário para o checkin, a portaria estava trancada e os interfones quebrados. Tentei ligar direto pelo telefone e nada. Fui até uma propriedade vizinha e disseram que alguns meses atrás tudo foi fechado. Tentei contato desde ontem para tirar algumas dúvidas, porém essa última mensagem nem sequer foi visualizada.
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Consideração final do consumidor
05/08/2025 às 07:58
Quem resolveu meu problema foi incrivelmente a empresa do cartão de crédito.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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