Reserva de hotel cancelada sem aviso e sem reembolso

Não respondida
São Paulo - SP
31/05/2025 às 09:10
ID: 218478757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia
tem uma reserva nessa nesse hotel Racho fundo para juro dia 9 a 11 de julho não recebi nenhuma mensagem de cancelamento de nada eu paguei r$ 2064.00 para mim e para minha família para ficar dois dias nesse hotel e nenhuma informação que seria fechado gostaria que fosse ressarcidos meu valor.
Paguei com muito esforço no cartão para ter este momento com a família para me hospedar nesse local e não recebi nenhuma informação da empresa.
Estou indignada com tudo isso ,minha família estava a espera deste dia .