Descaso e descriminação

Bom dia Sr Danillo
Verificamos a mensagem via whatsap enviada pelo senhor e constatamos que a mesma NÃO FOI ESCUTADA.
Nesta época a demanda de informações é muito grande e lamentavelmente a sua resposta teve um delay que realmente não deveria porém afirmar que houve discriminação não procede pois se a sua mensagem por voz não foi escutada, nenhuma das atendentes tinha ciência!
Ainda, o nome REVIVER, do nosso hotel traduz a intenção e o rumo que damos há 33 anos em nosso hotel: desejamos que todos revivam bons momentos e o nosso lema não combina com qualquer tipo de discriminação, ao contrário, fomos um dos primeiros hotéis a ter acessibilidade (há 33 anos isso não era usual) e no entanto quase todos os acessos a quartos bem como acesso a todas as áreas de lazer , piscinas, restaurante e sede social possuem rampas de acesso, nada de escadas!
Aqui no Hotel Fazenda Reviver, todos são respeitados e recebidos com muito carinho e nunca existiu qualquer tipo de discriminação.
Pedimos desculpas pelo delay ao responder o seu whatsap e nos colocamos sempre à disposição pois o nosso lema também é bem servir sempre!
Lamentamos que o senhor tenha levado para esse lado mas isso realmente não procede!!