Serviço péssimo e falta de estrutura para crianças no hotel
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/08/2026 às 14:32
ID: 256481051
Boa tarde! Me hospedei no período de 24 até 27/07/2026 meu filho bora e neta de 7 anos , paguei um dinheirão no entanto , o serviço foi péssimo. A piscina aquecida fecha de 12 as 16. Para manutenção., eu não vi nenhuma, uma area kids enorme para crianças até 5 anos e outra pequena para maiores de 12 anos, ou seja de 6 até 11 anos nada. Uma recreação horrível, sem nenhuma atividade para minha neta. Houveram muitas reclamações dos outros pais. Comi o tempo está chuvoso foi pior ainda. Brinquedos em áreas descobertas. Ninguém da secretaria sabia informar onde estavam os animadores. Resumindo uma experiência que eu não deseja a ninguém.