Hotel Fazenda Saint Claire

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São Paulo - SP

06/08/2018 às 14:24

ID: 37400445

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Realizei uma reserva no hotel Saint Claire pelo booking, com prazo de cancelamento gratuito de ate 02/08.
Realizei o cancelamento da reserva no dia 29/07, porem ao observar o meu cartão, já haviam cobrado 50% do valor da hospedagem, agora entro em contato com o hotel e falei com Leandro, me atenderam e porem ele me disse me aguarde e fico ligação 15 MINUTO e desliguei , liguei novamente e não me atendem mais , já mandei no whatsapp e não me responde. Caso não resolver o mais possível , vou entrar em processo Advogado. Sei estou tentando resolver com vocês em uma semana. ATE QUANDO VOCÊS VÃO ME REEMBOLSAR?

VOU ESPERAR ATE AMANHA A RESPOSTA, CASO NÃO RESOLVER ESTAREI PROCESSANDO.