Hotel Fazenda Santa Bárbara

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São Gonçalo - RJ

01/12/2022 às 11:06

ID: 154515769

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No dia 28 de novembro a noite, fiz uma reserva para o hotel fazenda Santa Barbara, acreditando que tinha efetuado a reserva para o dia 28 a 30 de dezembro.
Por erro do próprio site do hotel, que travava a pagina a todo momento, a ******* sendo feita para o mesmo dia, dia 28 de novembro a 30 de novembro. E somente hoje,l dia 1 de dezembro, que ao ligar para o hotel para tentar incluir mais 2 crianças na minha reserva e pagar a diferença, que soube que por erro material do próprio site q a data da reserva tinha sido feita para o próprio dia do check in, ou seja dia 28.
O hotel se nega ao ressarcimento é tão pouco a remarcar a data para hospedagem em outro momento. *******, que a compra foi feita pelo site e tem menos de 7 dias!