Mal atendimento

Question

Estive com minha família no hotel fazenda santa rita por 3 dias, é gostaria de reclamar sobre o salão de jogos, com aparelhos em mal estado, mesa de ping-pong empenada se desmanchando, as raquetes mais do que na hora de jogar fora, duas mesas de sinuca e apenas dois tacos em estado de utilização, e a mesa de pebolim com ferrugem muito velha não funcionando perfeitamente, só tem 1 pedalinho também em péssimo estado, faz um barulho muito alto por causa das estrutura enferrujada, quando foi reclamado sobre os tacos a proprietária disse que estavam comendo os tacos, péssimo atendimento, nós clientes quando pagamos por um serviço pagamos por *******% e não 70%.