Número de WhatsApp no site direciona para [Editado pelo Reclame Aqui] em reservas (19/09 - 22/09).
Não resolvido
São Paulo - SP
22/08/2025 às 12:21
ID: 225144225
O número que o site direciona para whatsapp é de [Editado pelo Reclame Aqui], estava fazendo toda a reserva, dia 19/09 ate 22/09 e descobri que esse número é de um [Editado pelo Reclame Aqui], como podemos reservar algo do próprio site e descobrir que é um [Editado pelo Reclame Aqui]
Número de whatsapp: *****
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Resposta da empresa
09/10/2025 às 14:07
Prezada Sra. Amanda,
Lamentamos muito pelo transtorno que você passou. Infelizmente, [Editado pelo Reclame Aqui] têm criado perfis falsos em redes sociais e anúncios patrocinados se passando pelo nosso resort. O número******* não pertence ao Resort Fazenda São João e nunca esteve em nossos canais oficiais.
Nossos contatos oficiais são exclusivamente:
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Além disso, temos um alerta fixado em nosso Instagram oficial justamente para prevenir situações como essa. Reforçamos que nossas reservas são feitas apenas pelos canais listados acima ou pelo site https://*******
Sentimos muito pelo ocorrido e estamos à disposição caso precise de qualquer orientação adicional.
Atenciosamente,
Equipe Resort Fazenda São João
Consideração final do consumidor
11/10/2025 às 09:24
Não tenho avaliações, apenas indignação, vocês sabem que tem pessoas fazendo isso, derrubem o perfil, está funcionando normalmente, para mim estão todos juntos nessa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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