Mancha em camisa devido a excesso de cloro na piscina do Hotel Serra Verde
Não respondida
Volta Redonda - RJ
19/08/2026 às 15:44
ID: 256882913
Do dia 10 a 12 de agosto, me hospedei no Hotel Serra Verde.
Ao utilizar a piscina interna, após me secar, vesti minha camisa que acabou manchando na parte de contato com o short e na frente onde peguei meu filho que também utilizou a piscina.
Vi até uns funcionários medindo a qualidade da água.
Porém com excesso de cloro a camisa danificou.
Era uma camisa que gostava muito e que possui de certa forma um valor alto.
Gostaria de verificar o que vocês podem fazer para repar o prejuízo com minha camisa que ficou impossibilitada de uso. Se precisar envio mais fotos, pois manchou frente e verso.
Tentei contato por WhatsApp sem sucesso, foi passado um e-mail que enviei mas não obtive resposta.
Lamentável um hotel desta categoria, vinculado ao hotel Vale da Mantiqueira e esse tipo de falta de tratamento.